ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ РЕГИСТРАЦИИ И ПОДДЕРЖКИ ДОМЕННОГО ИМЕНИ

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) субъекта хозяйственной деятельности (далее именуемого «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг (ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины).

В соответствии с п. 2 ст. 642 Гражданского Кодекса Украины (ГКУ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, которое таким образом акцептует данную оферту, становится Заказчиком.

Термины и определения, используемые в Договоре

Доменное имя (домен) – часть иерархического адресного пространства сети Интернет, которая имеет уникальное название, идентифицирующее ее, обслуживается группой серверов доменных имен и централизованно администрируется. Домен идентифицируется именем домена.

Реестр – информационно-техническая система обработки данных, содержащая информацию о доменных именах, Регистраторах, Регистрантах и другую информацию.

Регистрация домена – это внесение информации о домене в центральную базу данных доменных имен.

Услуги поддержки домена – выполнение действий по обслуживанию зарегистрированного доменного имени (в том числе прием на обслуживание от другого регистратора (трансфер), продление регистрации доменного имени).

Регистратор – юридическое или физическое лицо, которое выполняет проверку доменных имен и данных, предложенных для внесения в Реестр Исполнителем на соответствие правилам и условиям Реестра.

Регистрант домена – юридическое или физическое лицо, для которого регистрируется домен. Регистрант домена определяет:

• порядок использования домена;
  
• организацию, осуществляющую техническое сопровождение домена.

Срок регистрации – время, в течение которого обеспечивается хранение информации о домене в Реестре доменных имен. Минимальный срок регистрации домена составляет 1 (один) год.

Логин – уникальный для веб-сервера Исполнителя набор букв, цифр и символов, которые в сочетании с Паролем служат идентификатором Заказчика.

Пароль – набор букв, цифр и символов, которые в сочетании с Логином служат идентификатором Заказчика.

Заказ – электронное сообщение, отправленное Заказчиком с сайта Исполнителя Hosting.UA, которое включает номер заказа, необходимые данные Заказчика, а также перечень Услуг Исполнителя, которые Заказчик желает получить. Для формирования заказа Заказчик заполняет форму на сайте Исполнителя по ссылке Hosting.UA. Принятый к выполнению заказ является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Система управления заказами — раздел сайта Исполнителя, логин и пароль к которому предоставляются Заказчику после формирования заказа по ссылке https://hosting.ua/login. В системе управления заказами хранятся данные Заказчика, перечень, дата и содержание отправленных Заказчику Исполнителем электронных сообщений, перечень оплаченных Заказчиком счетов, активных Услуг. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность логина и пароля к системе управления заказами.

Веб-сайт Исполнителя – веб-сайт, который находится в сети Интернет по ссылке Hosting.UA. Доступ к веб-сайту имеют все пользователи всемирной сети Интернет 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

1. Предмет Договора

1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услугу регистрации и/или поддержки доменного имени _____ на срок ____ месяцев.

1.2. Заказчик обязуется оплатить выбранную Услугу регистрации и/или поддержки доменного имени в соответствии с тарифами, указанными на веб-сайте Исполнителя.

1.3. Заказчику предоставляется:

регистрация и/или поддержка доменного имени на срок, определенный в п.1.1

возможность управления настройками зарегистрированного доменного имени через систему управления заказами https://hosting.ua/login

1.4. За зарегистрированный домен (домены) по настоящему Договору возврат денежных средств не осуществляется ни при каких условиях. Услуга по регистрации (продлению регистрации) доменного имени за Абонентом считается фактически предоставленной в момент регистрации (продления регистрации) доменного имени.

1.5. Зарегистрированный домен (домены) по инициативе Абонента может быть удален из регистрационной базы досрочно, при этом он станет доступным для регистрации третьим лицам. Зарегистрированный домен может быть удален (разделен), передан в панель управления другому пользователю (в соответствии с процедурой передачи прав) по решению субъекта (органа), уполномоченного рассматривать споры в сфере интеллектуальной собственности (суда, административного суда, хозяйственного суда) или другого уполномоченного органа (Центра Всемирной Организации Интеллектуальной Собственности по арбитражу и посредничеству).

1.6. Все операции с доменом выполняются в соответствии с правилами и регламентами доменной зоны, в которой он регистрируется или зарегистрирован:

• Регламент домена .UA
• Регламент домена .COM.UA
  
• Регламент домена .KIEV.UA
• Регламент регистрации публичных доменов второго уровня
• Порядок сопровождения доменного имени при отсутствии регистратора
  
• Политика разрешения споров в сфере доменных имен в домене .UA, Правила Единой политики разрешения споров в сфере доменных имен в домене .UA, Дополнительные правила Единой политики разрешения споров в сфере доменных имен в домене .UA Всемирной организации интеллектуальной собственности.
  
• Права и обязанности регистрантов других доменных зон определены в правилах и регламентах, опубликованных на официальных сайтах этих доменных зон.

2. Стоимость Услуг и порядок расчетов

2.1. Стоимость Услуг, предоставляемых Заказчику по настоящему Договору, указывается на официальном веб-сайте Исполнителя Hosting.UA.

2.2. Для продления срока регистрации доменного имени, Исполнитель предоставляет Заказчику счет по электронной почте не менее чем за 14 календарных дней до момента окончания срока регистрации доменного имени. Заказчик оплачивает полученный счет путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя в течение 14 календарных дней с даты формирования счета, но не позднее момента окончания расчетного периода. В случае полной или частичной неоплаты счета в указанный срок, Исполнитель имеет право приостановить предоставление Услуг до получения полной оплаты Услуг.

2.3. Контактным электронным адресом (e-mail) является электронный адрес, указанный Заказчиком при формировании заказа, и сохраняется в системе управления заказами. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность предоставления email-адреса и его работоспособность.

2.4. Предоплата Услуг осуществляется в национальной валюте Украины согласно п.2.2.

2.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность и своевременность осуществляемых им платежей за Услуги, предоставляемые Исполнителем по настоящему Договору.

2.6. Все банковские комиссионные расходы за оплату счетов Исполнителя оплачиваются Заказчиком.

2.7. При изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента уведомления новых реквизитов посредством электронной почты и/или публикации на веб-сайте Исполнителя Hosting.UA, Заказчик самостоятельно несет ответственность за платежи, осуществленные по старым реквизитам.

2.8. При оформлении Заказчиком платежных документов в разделе «Назначение платежа» обязательно должен быть указан номер полученного Заказчиком счета. В случае отсутствия номера счета в платежном документе, Исполнитель не гарантирует зачисление полученной суммы в качестве оплаты предоплаченных Услуг.

2.9. Исполнитель может изменять тарифы на предоставление Услуг. Новые тарифы доводятся до сведения Заказчика путем публикации на веб-сайте Исполнителя и/или отправкой на контактный электронный адрес Заказчика соответствующего уведомления. Заказчик может не согласиться с таким повышением и расторгнуть Договор, о чем должен уведомить Исполнителя в течение 10 календарных дней с момента публикации на веб-сайте или получения уведомления. Отсутствие ответа Заказчика на уведомление о повышении тарифов означает, что он согласен с новыми тарифами и всеми обязательствами по оплате. Снижение тарифов на Услуги производится Исполнителем без предварительного уведомления.

2.10. Выполнение Услуг подтверждается Актом приема-передачи (далее предоставление услуг), который Заказчик обязуется подписать в течение 10 календарных дней с момента получения Акта от Исполнителя.

2.11. Стороны договорились, что в связи со спецификой Услуг, предоставляемых Заказчику, Услуги и выполненные работы считаются предоставленными и выполненными надлежащим образом с момента регистрации или трансфера доменного имени. В случае внесения Заказчиком оплаты на следующий период, Услуги считаются предоставленными с момента изменения периода активности Услуги в системе управления заказами.

2.12. Оплаченные Заказчиком средства возврату не подлежат, если регистрация, трансфер или продление домена были выполнены в соответствии с настоящим Договором.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Выполнить регистрацию свободного домена и/или другую выбранную Заказчиком Услугу поддержки (трансфер или продление) зарегистрированного доменного имени, указанного Заказчиком, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения оплаты за Услуги, при условии предоставления необходимых документов и данных Заказчиком.

3.1.2. Предоставлять Услуги на основании Договоров, подписанных с администраторами доменных зон и другими регистраторами или регистрирующими организациями.

3.1.3. Предоставлять Заказчику консультации по условиям и правилам регистрации, трансфера или продления регистрации доменного имени.

3.1.4. В случае невозможности выполнить регистрацию и/или другую выбранную Заказчиком Услугу поддержки (трансфера или продления) зарегистрированного доменного имени, уведомить об этом Заказчика письмом на контактный электронный адрес.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. При формировании заказа на Услугу предоставить полную и достоверную информацию. За последствия, возникшие по причине некорректности внесенных данных, Исполнитель не несет ответственности. При необходимости проверки достоверности личности Заказчика или в соответствии с требованиями администрации доменной зоны предоставить все данные или документы, необходимые Исполнителю.

3.2.2. Все просьбы относительно необходимых действий с доменным именем направлять Исполнителю с контактного e-mail адреса.

3.2.3. Выполнять требования, изложенные в Договоре.

3.2.4. Своевременно оплачивать Услуги.

3.2.5. Подписывать Акты оказания услуг и направлять их Исполнителю в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения. В случае неполучения Исполнителем подписанного Акта оказания услуг или мотивированного отказа от подписания Акта, считается, что оказанные Услуги или выполненные работы соответствуют требованиям Договора и приняты Заказчиком в полном объеме, что подтверждается Актом оказания услуг, подписанным Исполнителем.

3.2.6. Не нарушать общепринятые морально-этические нормы.

3.2.7. Соблюдать требования действующего законодательства Украины и международного законодательства, в том числе не размещать на доменном имени противозаконные материалы (порнография, пропаганда межнациональной, межрасовой, межэтнической вражды, терроризма, наркотиков и т.д.), не нарушать авторские права, смежные и другие права третьих лиц.

3.2.8. Хранить параметры доступа к системе управления доменом.

3.2.9. Не возлагать на Исполнителя ответственность по любым искам и ответственность за задолженности, убытки, затраты и расходы, включая все судебные издержки, расходы на оплату услуг адвокатов и юристов, возникшие в результате судебных процессов и решений суда, которые прямо или косвенно касаются Услуг регистрации и/или поддержки доменного имени.

3.3. Исполнитель имеет право:

3.3.1. Приостановить предоставление Услуг в следующих случаях без предварительного дополнительного предупреждения:

• в случае несоблюдения Заказчиком условий настоящего Договора;
  
• если Исполнитель считает любые действия, совершенные Заказчиком через Услуги, предоставленные Заказчику согласно настоящему Договору, наносящими или способными нанести ущерб Исполнителю, другим заказчикам или нормальному функционированию сети;
  
• в случае нарушения Заказчиком норм этикета сети Интернет, а именно использования ненормативной лексики в телефонном разговоре или в переписке со специалистами Исполнителя;
• в случае, если предоставление Услуги Заказчику наносит ущерб деловой репутации Исполнителя;
  
• при получении соответствующих рекомендаций или требований от сотрудников исполнительных органов власти Украины в случае выявления нарушения норм законодательства Украины или международного законодательства.

3.3.2. Исполнитель не несет ответственности за сроки и возможные задержки, связанные непосредственно с регистрацией, трансфером или продлением регистрации организационными и/или технологическими особенностями Регистратора (включая, но не ограничиваясь, отказ Регистратора от регистрации, трансфера или продления регистрации домена, заявленного Заказчиком), а также при предоставлении Заказчиком неполных (неточных) данных для осуществления регистрации, трансфера или продления домена.

3.3.3. Исполнитель не несет ответственности за возможность занятия домена посторонним лицом в период между сделанным Заказчиком заказом и фактической обработкой заказа сотрудниками Исполнителя.

3.3.4. Независимо от того, в какой доменной зоне зарегистрировано доменное имя, по истечении срока регистрации Исполнитель имеет право удалить домен из реестра с последующей возможностью его регистрации новым регистрантом.

4. Ответственность Сторон

4.1. Заказчик, акцептируя Договор путем оплаты Услуги регистрации и/или поддержки домена, тем самым выражает свое согласие с требованиями Правил соответствующей доменной зоны, сроками, ограничениями и другими условиями сотрудничества, изложенными в данном документе непосредственно на момент предоставления Услуги.

4.2. Ответственность Исполнителя по каждому конкретному доменному имени прекращается в момент истечения срока регистрации домена, однако в некоторых зонах за Заказчиком остается приоритетное право продления доменного имени после истечения срока его регистрации в течение определенного времени (в зависимости от доменной зоны этот срок может отличаться). Исполнитель не может гарантировать такое продление, но делает все возможное, чтобы его обеспечить. Стоимость продления доменного имени после истечения срока его регистрации может отличаться от стандартной стоимости продления доменного имени.

4.3. Исполнитель не несет ответственности:

4.3.1. Исполнитель не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за пределы суммы, полученной от Заказчика в качестве оплаты за Услуги.

4.3.2. Исполнитель не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

4.3.3. Регистратор и Оператор Реестра не несут никакой ответственности за последствия использования, неиспользования или неправомерного использования доменных имен, зарегистрированных с их помощью, а также за содержание любых материалов на сайтах, публикуемых под такими доменными именами или размещаемых на серверах Регистратора. Регистратор и Оператор Реестра не могут быть привлечены в судебные споры относительно доменных имен в качестве Ответчика.

5. Срок действия и условия расторжения Договора

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует в течение срока, на который Исполнителем осуществлена предоплата Услуг.

5.2. В случае осуществления Заказчиком, до истечения срока действия Договора, предоплаты Услуг на следующий расчетный период, действие Договора продлевается автоматически на тех же условиях, которые указаны в настоящем Договоре.

5.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:

5.3.1. На основании пунктов 2.5, 2.10, 3.2.3, 3.3.1.

5.3.2. По желанию одной из Сторон, о чем должна быть уведомлена другая Сторона не менее чем за 30 календарных дней до даты расторжения Договора.

5.3.3. По взаимному согласию Сторон.

5.4. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение.

5.5. Расторжение Договора не освобождает Заказчика от обязанности оплатить Исполнителю задолженность за предоставленные Услуги.

6. Передача прав на доменное имя

6.1. Передача прав на доменное имя другому юридическому, физическому или физическому лицу-предпринимателю осуществляется в соответствии с требованиями и в порядке, опубликованными на сайте Hosting.UA в разделе Документы.

6.2. Передача доменного имени на обслуживание другому Регистратору (трансфер доменного имени) осуществляется в соответствии с требованиями и в порядке, опубликованными на сайте Hosting.UA в разделе Документы, а также в порядке и на условиях, определенных в Правилах соответствующей доменной зоны. Трансфер доменного имени осуществляется только в пределах срока действия регистрации доменного имени.

7. Информация

7.1. Исполнитель может в любой момент, без получения отдельного согласия Заказчика, включать полученные от Заказчика персональные данные в соответствующую базу персональных данных Исполнителя, публиковать в открытых источниках его персональные данные для выполнения условий данной Оферты и осуществлять обработку таких данных в соответствии с установленной Исполнителем и законодательством Украины целью и с соблюдением законодательства Украины.

8. Заключительные положения

8.1. С момента подписания настоящего Договора все предыдущие соглашения, договоренности, касающиеся предмета Договора, теряют силу.

8.2. Все Приложения, Дополнения, Дополнительные Соглашения, поправки к настоящему Договору, подписанные уполномоченными представителями обеих Сторон, являются неотъемлемой его частью.